Hola ayuda..no se que pasa...

hola a todos,administradores, jugadores, hace poco encontre este server y me parece full, mi problema es que hace ya casi 3 dias que no puedo conectrame, cuando le doy login y pass, dice conecting, y luego me sale que no se ha podido conectar con el servidor,,,alguien podria ayudarme, o decirme si hago algo mal no se, la verdad me daria pena perder los niveles que he logrado hacer con mucho esfuerzo....
ps: cuando instale el juego y luego de actualizar la version 2.3 no he borrado ninguna carpeta del juego ni nada, escuche que habia que borrar unas carpetas, la verdad nose...
espero me puedan ayudar..muchas gracias